CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

CÔNG TY THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ THIÊN TÂN luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự thuận tiện và nhanh chóng cho quý khách.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả các khu vực nội thành và ngoại thành. Đối với các đơn hàng tại TP HCM, chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành TP HCM: Giao hàng trong vòng 24-48 giờ sau khi đơn hàng được xác nhận.
• Ngoại thành và các tỉnh khác: Giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và phương thức vận chuyển.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu, thiên tai, hoặc tình hình giao thông không thuận lợi.

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng: Đối với các đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên trong khu vực nội thành TP HCM.
• Phí vận chuyển hợp lý: Đối với các đơn hàng dưới 1 triệu đồng hoặc giao hàng đến các khu vực khác, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng của hàng hóa và khoảng cách giao hàng.

4. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi để quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình bất cứ lúc nào.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

CÔNG TY THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ THIÊN TÂN cam kết bảo đảm hàng hóa đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và tiến hành xử lý khiếu nại theo chính sách đổi trả và hoàn tiền của công ty.

6. Chính sách đổi trả khi nhận hàng

Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện hàng hóa không đúng mẫu mã, bị hỏng hóc hoặc không đúng như đơn đặt hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách liên quan đến chính sách giao hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline +84-906092094 hoặc email thietbithientan@gmail.com để được tư vấn chi tiết.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn CÔNG TY THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ THIÊN TÂN!